Как включить или отключить Outlook Today в Outlook?

Настройка отображения электронной почты в Outlook в Интернете

В Outlook online можно изменить внешний вид списка сообщений и области чтения. Письма в списке сообщений можно отображать в виде отдельных сообщений или группировать по темам.

Примечание: Если инструкции не соответствуют тому, что вы видите, возможно, вы используете более новую версию Outlook online. См. инструкции для классической версии Outlook online.

В верхней части страницы выберите Параметры> Просмотреть все параметры Outlook > Почта > Структура.

Чтобы отфильтровать сообщения, нажмите значок Filter (Фильтр) в верхней части экрана.

Выберите нужный метод сортировки и нажмите кнопку Сортировка.

В верхней части страницы щелкните значок Параметры, чтобы открытьБыстрые настройки.

Выберите один из следующих вариантов в разделе отображения разговора:

Если вы хотите сортировать сообщения по беседам, выберите новые сообщения вверху или новые сообщения внизу.

Вы можете отобразить электронную почту в виде отдельных сообщений, выбрав Выключить.

В верхней части страницы щелкните значок Параметры, чтобы открытьБыстрые настройки.

Нажмите переключатель рядом с сортировкой почты, чтобы включить или отключить сортировку писем.

Инструкции для классической версии Outlook в Интернете

С помощью параметров отображения можно настроить внешний вид списка сообщений, области чтения и расположение разговоров в списке сообщений.

Выберите элементы Параметры> Параметры отображения.

Выберите одну из следующих закладок:

Читающий сектор

По-другому отображать область чтения или скрыть ее совсем. Выберите, что делать после перемещения или удаления элемента, а также что делать при входе в систему.

Список сообщений

Выберите, будет ли имя отправителя или тема сообщения отображаться первым, а также отображать ли текст предварительного просмотра. Кроме того, вы можете выбрать, будет ли следующее сообщение отображаться в верхней части списка сообщений.

Укажите, где должны отображаться новые сообщения (вверху или внизу темы) и должны ли отображаться удаленные элементы.

Отсортированная папка почтовых ящиков.

Укажите, следует ли сортировать сообщения на вкладках «Сортированные» и «Другие».

Выберите Фильтр в верхней части списка сообщений.

Нажмите на Сортировать и выберите метод сортировки писем.

В верхней части списка сообщений выберите Filter (Фильтр).

В качестве типа отображения выберите Сообщения или Разговоры.

В верхней части списка сообщений выберите Filter (Фильтр).

Флажок Показывать сортированные входящие можно установить или снять.

Не работает поиск в Outlook: решение проблемы

14.01.2022
itpro
Exchange, Microsoft 365, Outlook, Windows 10, Windows 11
комментариев 20

При использовании поиска в Outlook (ничего не находит, дает неполные результаты, не ищет по всем файлам личной папки *.pst и т.д. ), обратитесь в службу поддержки. Эта статья должна помочь вам решить проблему поиска в Outlook (рекомендации применимы ко всем текущим версиям Outlook для Microsoft 365).

Проверка состояния поискового индекса Outlook

Функция поиска в Outlook основана на службе индексирования Windows. Для поиска требуется, чтобы служба Windows Search просканировала содержимое почтового ящика и подключенных файлов PST, а затем построила индекс всех элементов Outlook. Первое, что следует сделать, — это проверить состояние индекса Outlook.

В разделе Инструменты поиска выберите Состояния индексирования.

Когда Outlook выполняет поиск в своем индексе, вы должны видеть именно это состояние:

Однако если у вас возникли трудности с его поиском, статус может отличаться:

Перестройка поискового индекса Outlook может быть выполнена при добавлении нового почтового ящика или файла личной папки (pst), переносе сообщений между папками и т.д. Если вы выполнили эти действия относительно недавно (не более 3-4 часов назад), вам следует подождать окончания индексации. Если вы выполнили эти действия относительно недавно (не более 3-4 часов назад), вам следует подождать окончания индексации. Если в течение длительного времени в конфигурацию не вносилось никаких существенных изменений, а индексирование по-прежнему работает, очевидно, проблема в индексе Outlook.

Включить индексирование содержимого Outlook службой поиска Windows

Если вы хотите устранить проблему, вам нужно временно исключить Outlook из индексирования службой индексирования Windows. Для этого:

1. В Outlook откройте Файл -> Параметры;
2. Выберите Поиск -> Параметры индексирования;
3. Нажмите Изменить;
4. Отключите индексирование для элементов Microsoft Outlook
5. Закройте почтовый клиент Outlook и используйте диспетчер задач, чтобы убедиться, что процесс outlook.exe отсутствует в вашей системе;

Убедитесь, что файлы OST и PST можно индексировать в свойствах (даже если индексирование уже разрешено в настройках службы поиска Windows). Для этого

1. Откройте меню Файл -> Настройка учетных записей -> Настройка учетных записей;
2. Перейдите на вкладку Файлы данных;
3. По очереди выберите каждый файл и нажмите на кнопку Открыть расположение файла;
4. Щелкните ПКМ по нужному OST или PST файлу и выберите его свойства;
5. Нажмите на кнопку Другие;
6. Установите галку «Разрешить индексировать содержимое этого файла в дополнение к свойствам файла» -> Ок.

Для открытия консоли PowerShell и перезапуска службы WSearch вам потребуются привилегии администратора:

Restart-Service -Name wsearch –verbose

Чтобы включить индексирование Outlook, которое было отключено ранее, перейдите к настройкам поиска. В параметрах индексирования необходимо установить флажок Microsoft Outlook.

Дайте Outlook время для выполнения полной индексации (в зависимости от количества и размера подключенных ящиков и файлов PST). Проверьте состояние индекса Outlook, как описано выше, и попробуйте выполнить поиск.

Сброс/пересоздание поискового индекса Microsoft Outlook

Если поиск по-прежнему не работает, рекомендуется попробовать полностью сбросить индекс службы поиска Windows. Для этого вы можете :

1. В Outlook нажмите Файл -> Параметры -> Поиск;
2. Нажмите Параметры индексирования -> Дополнительно;
3. Нажмите кнопку Перестроить;
4. Перестроение индекса может занять некоторое время и временно снизить производительность компьютера.

Проверьте PST файлы на наличие ошибок

В некоторых случаях служба индексирования не может проиндексировать файлы личных папок (PST) из-за логических ошибок или структурных повреждений. Рекомендуется проверить файлы PST с помощью утилиты scanpst.exe.

Outlook и режим кэширования Exchange

В этом разделе объясняется, как работает поиск в Outlook, если ваш почтовый ящик находится на сервере Exchange или Exchange Online (Microsoft 365). Если в Outlook включен режим кэширования Exchange, для поиска элементов используется локальный индекс на вашем компьютере. Если режим кэширования Exchange отключен, для поиска в почтовом ящике используется индекс на стороне почтового сервера (поддерживаемый службой MicrosoftExchangeSearchIndexer).

Служба MSExchangeSearch индексирует почту по мере ее поступления в базу данных почтовых ящиков на сервере. Если ваш Outlook не ищет элементы в почтовом ящике, когда вы используете индекс поиска Exchange, вероятно, проблема на стороне почтового сервера Exchange. Чтобы диагностировать проблемы со службой поиска Exchange, используйте команду Test-ExchangeSearch.

Чаще всего проблема заключается в том, что у вас закончилось место на диске (недостаточно места для увеличения размера поискового индекса), или текущий индексный файл поврежден и нуждается в восстановлении. Чтобы сбросить индекс поиска в Exchange, вы можете использовать встроенный сценарий PowerShell %PROGRAMFILES%MicrosoftExchange ServerV14ScriptsResetSearchIndex.ps1

Сброс индекса поиска для конкретной базы данных можно выполнить, набрав:

Кроме того, убедитесь, что индексирование включено для проблемной базы данных почтовых ящиков:

Get-MailboxDatabase имя_почтового_ящика | Формат-имя_таблицы,IndexEnabled

Не работает поиск Outlook в общих ящиках Exchange

FastSearch — это функция локальных версий Exchange Server, начиная с Exchange 2016. В некоторых случаях Exchange FastSearch работает некорректно в публичных почтовых ящиках Exchange, подключенных к Outlook. В этом случае вы увидите ошибку при поиске писем в публичных почтовых ящиках Outlook:

У сервера возникли проблемы с выдачей результатов. Результаты вашего поиска могут содержать не все элементы.

Вы можете запретить Outlook использовать поиск на стороне Exchange. Для этого нужно создать DWORD параметр реестра DisableServerAssistedSearch = 1 в ветке HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSearch (для Outlook 2016 и Outlook 2019).

New-ItemProperty -path «HKCU:SoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSearch» -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType «DWORD» -Value «1»

Не работает поиск Outlook после установки обновлений в Windows 10 и 11

После установки обновлений Windows 10 и 11 в декабре 2021 года Outlook перестал искать последние письма. Проблема наблюдается как на серверах Exchange, так и на серверах Microsoft 365.

Проблема возникла после установки следующих обновлений:

• Windows 10 21H2 и 21H1 — KB5008212
• Windows 11 — KB5008215

Microsoft частично исправила эту ошибку в обновлениях KB5009543 для Windows 10 и KB5008215 для (2022-01). Однако это решение не всегда помогает.

Вы можете временно удалить последнее обновление, чтобы восстановить поиск:

wusa /uninstall /kb:5008212

Или, как рекомендует Microsoft, вы можете временно отключить использование службы индексирования Windows Desktop Search в Outlook. Для этого установите параметр PreventIndexingOutlook в реестре на 1.

New-ItemProperty -path «HKCU:SoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSearch» -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType «DWORD» -Value «1»

После перезагрузки компьютера Outlook будет использовать собственный поиск почтовых ящиков и файлов PST. При поиске в Outlook появится предупреждение:

Основной недостаток заключается в том, что поиск в Outlook будет работать намного медленнее. Поэтому, чтобы исправить эту ошибку в одном из следующих обновлений, необходимо удалить этот параметр реестра.

Что еще проверить, если не работает поиск в Outlook?

Что можно проверить, если поиск в Outlook не удается или возвращает неполные результаты?

1. В меню Outlook выберите Средства поиска -> Расположения для поиска. Убедитесь, чтоб для поиска выбраны все ящики и PST файлы;
2. Убедитесь, что в ветке реестра “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search” отсутствует параметр PreventIndexingOutlook = 1. Данный параметр отключает индексирование Outlook службой Windows Search. Он соответствует политике Prevent indexing Microsoft Office Outlook в разделе GPO Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Search;

Предыдущая статья Следующая статья